Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat jeder EU-Bürger sechs durchsetzbare Rechte in Bezug auf seine personenbezogenen Daten. Dieser Leitfaden erklärt jedes Recht, zeigt Ihnen, wie Sie es ausüben können, und stellt ClaimForge vor – eine kostenlose Browsererweiterung, die für EU-Verbraucherrechte entwickelt wurde.

Ihre 6 DSGVO-Rechte auf einen Blick

  1. Zugriffsrecht (Artikel 15) – Fordern Sie innerhalb von 30 Tagen kostenlos eine Kopie aller Daten an, die ein Unternehmen über Sie speichert.
  2. Recht auf Berichtigung (Artikel 16) – Fordern Sie die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten an.
  3. Recht auf Löschung / „Recht auf Vergessenwerden“ (Artikel 17) – Fordern Sie unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer Daten an.
  4. Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20) – Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format und übertragen Sie sie an einen anderen Dienst.
  5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18) – Beschränken Sie die Verwendung Ihrer Daten durch ein Unternehmen, während ein Streitfall oder eine Überprüfung anhängig ist.
  6. Widerspruchsrecht (Artikel 21) – Sie können der Verarbeitung für Direktmarketing oder Profiling jederzeit widersprechen – keine Begründung erforderlich.

So reichen Sie einen DSGVO-Löschantrag ein (Schritt für Schritt)

Das Recht auf Löschung gemäß Artikel 17 wird am häufigsten gefordert. Unternehmen müssen innerhalb von 30 Tagen antworten.

Schritt 1: Den Ansprechpartner für den Datenverantwortlichen finden Sehen Sie in der Datenschutzrichtlinie oder im Cookie-Hinweis des Unternehmens nach, ob Sie eine E-Mail an einen Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer, DPO) erhalten. Wenn keiner aufgeführt ist, wenden Sie sich an den Rechts- oder Datenschutzkontakt.

Schritt 2: Schreiben Sie eine klare Löschanfrage Geben Sie Ihren vollständigen Namen, die gespeicherte E-Mail-Adresse und die Daten an, die Sie löschen möchten, und zitieren Sie Artikel 17 der DSGVO. Halten Sie den Ton sachlich – Sie müssen die Anfrage nicht begründen.

Schritt 3: Datum senden und dokumentieren Senden Sie die Anfrage direkt per E-Mail. Speichern Sie eine Kopie und notieren Sie das Versanddatum – die 30-Tage-Uhr startet sofort.

Schritt 4: Eskalieren, wenn keine Antwort erfolgt Reichen Sie nach 30 Tagen ohne Antwort eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde ein: AEPD (Spanien), BfDI (Deutschland), CNIL (Frankreich), ICO (Großbritannien) oder der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Land.

Wichtig: Kontolöschung ≠ Datenlöschung. Durch die Schließung eines Kontos werden Ihre personenbezogenen Daten nicht automatisch gelöscht. Reichen Sie immer eine ausdrückliche Anfrage nach Artikel 17 der DSGVO ein.

ClaimForge

ClaimForge ist eine kostenlose Chrome-Erweiterung, die EU-Bürgern dabei hilft, Verbraucherrechte zu nutzen – Garantieansprüche, Rückgaben, Recht auf Reparatur und DSGVO-Workflows. Erfahren Sie mehr: /claimforge/

FAQ

Kann ein Unternehmen die Löschung meiner Daten verweigern? Ja, in manchen Fällen. Unternehmen können die Daten ablehnen, wenn sie die Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder für Zwecke des öffentlichen Interesses benötigen. Sie müssen jede Ablehnung innerhalb von 30 Tagen schriftlich erklären.

Wie lange muss ein Unternehmen antworten? 30 Tage. In komplexen Fällen können sie die Frist um weitere 60 Tage verlängern, sie müssen Sie jedoch innerhalb der ersten 30 Tage über die Verlängerung informieren.

Gilt die DSGVO für Unternehmen außerhalb der EU? Ja. Die DSGVO gilt für jede Organisation, die personenbezogene Daten von EU-Bürgern verarbeitet, unabhängig davon, wo die Organisation ihren Sitz hat.

Ist das Löschen meines Kontos dasselbe wie das Löschen meiner Daten? Nein. Durch die Löschung Ihres Kontos wird Ihr Profil möglicherweise deaktiviert, Unternehmen behalten Ihre Daten jedoch häufig. Senden Sie einen ausdrücklichen Löschantrag gemäß Artikel 17 DSGVO, um die vollständige Löschung auszulösen.

Was ist der Unterschied zwischen dem Recht auf Löschung und dem Recht auf Portabilität? Mit dem Recht auf Löschung (Artikel 17) können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen. Das Recht auf Portabilität (Artikel 20) ermöglicht es Ihnen, eine maschinenlesbare Kopie zu erhalten und diese an einen anderen Dienst zu übertragen. Sie können beides tun – zuerst exportieren und dann die Löschung beantragen.