L'UE favorise la réparation plutôt qu'un remplacement prématuré. L'application concrète dépend toutefois du produit, de la transposition nationale et du cas. Gardez preuve d'achat, description du défaut et échanges, puis demandez par écrit les possibilités de réparation. Cette page donne une information générale, pas un avis juridique.