Pour de nombreux achats à distance, un droit de rétractation de 14 jours peut exister. Envoyez votre déclaration au vendeur dans le délai et gardez confirmation, commande et preuve d'envoi.
Vérifiez produit, type de contrat et exceptions, par exemple biens personnalisés ou certains contenus numériques. Le délai de retour commercial et la rétractation légale ne sont pas identiques. Cette page donne une information générale, pas un avis juridique.